[2023] राजस्थान जन सुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?

राजस्थान के मुख्यमंत्री श्री अशोक गहलोत के द्वारा जनसुनवाई पोर्टल की शुभारंभ की गई है| इस पोर्टल के माध्यम से राजस्थान के नागरिक अपनी किसी भी प्रकार की समस्या को राजस्थान सरकार के पास तक पहुंचा सकते हैं| इसके अलावा इस पोर्टल पर पंचायत समिति एवं जिला स्तर पर राजस्थान संपर्क केंद्रों पर अपनी समस्याओं (शिकायतों) को निशुल्क दर्ज करा सकते हैं| चलिए आगे इस आर्टिकल में हम पूरा विस्तार से जानेंगे कि Jan Sampark Portal Rajasthan 2023 क्या है, और आप इस पोर्टल का लाभ कैसे उठा सकते हैं|

इसे भी पढ़ें

राजस्थान विकलांग प्रमाण पत्र कैसे बनवाएं	राजस्थान जाति प्रमाण पत्र कैसे बनवाएं
शौचालय लिस्ट राजस्थान आनलाइन कैसे देखें	राजस्थान ग्राम पंचायत कार्य सूची 2023 कैसे देखें

Table of Contents

राजस्थान जनसंपर्क पोर्टल 2023

जहां पहले राज्य के लोगों को अपनी शिकायत लेकर सरकारी दफ्तर के चक्कर काटने पड़ते थे, तब कहीं जाकर बड़ी मुश्किल से उनकी समस्याओं का समाधान किया जाता था| लेकिन अब राज्य के नागरिकों को अपनी समस्याओं को लेकर सरकारी दफ्तर जाने की जरूरत नहीं है| क्योंकि राजस्थान के मुख्यमंत्री श्री अशोक गहलोत के द्वारा Jan Sampark Portal शुरू की गई है| इस पोर्टल के माध्यम से कोई भी नागरिक अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है|

जिसके फलस्वरूप बहुत जल्द ही उनकी समस्याओं का निराकरण कर दिया जाता है| राजस्थान संपर्क पोर्टल 2023 के अलावा राजस्थान सरकार ने हेल्पलाइन नंबर भी शुरू की है जिसके माध्यम से भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं| चलिए इस आर्टिकल में हम आगे जानेंगे कि जन संपर्क पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कैसे करें|

जनसुनवाई पोर्टल राजस्थान (Highlight)

आर्टिकल का नाम	जन सुनवाई पोर्टल राजस्थान
राज्य	राजस्थान
पोर्टल की शुरूआत	13 सितंबर 2019
शुरू की गई	अशोक गहलोत मुख्यमंत्री राजस्थान
लाभार्थी	राज्य की सभी नागरिक
उद्देश्य	नागरिक अपनी समस्या ऑनलाइन दर्ज करा सकें
ऑफिसियल वेबसाइट	https://sampark.rajasthan.gov.in/
हेल्पलाइन नंबर	181

Jan Sampark Portal Rajasthan 2023 का लाभ

राज्य सरकार के द्वारा जनसंपर्क पोर्टल शुरू होने से राजस्थान के नागरिकों को कई प्रकार के लाभ होंगे, जो इस प्रकार हैं|

Rajasthan Jan Sampark Portal 2023 पर राज्य का कोई भी नागरिक अपनी समस्याओं का शिकायत दर्ज करा कर उसका निराकरण पा सकता है|
राज्य के नागरिकों को अपनी शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं|
पंचायत समिति और जिला स्तर पर राजस्थान जनसंपर्क केंद्रों पर भी आप अपनी शिकायत को निशुल्क दर्ज करा सकते हैं|
आप फोन के माध्यम से सिटीजन कॉल सेंटर नंबर 181 पर फोन करके अपनी शिकायत को दर्ज करा सकते हैं, अथवा उसकी सूचना निशुल्क पा सकते हैं|
राजस्थान जन सुनवाई पोर्टल शुरू होने से नागरिकों के समय की बचत होगी, क्योंकि उन्हें शिकायत दर्ज कराने के लिए सरकारी दफ्तर नहीं जाना पड़ेगा|
इस पोर्टल के माध्यम से आप घर बैठे जन शिकायत विभाग राजस्थान में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं|
Jan Sampark Portal Rajasthan 2023 के माध्यम से सरकार नागरिकों की समस्याओं को सही ढंग से सुनवाई करने के लिए प्रयास कर रही है|
“राजस्थान संपर्क” नामक परियोजना को आईटी और संचार विभाग राजस्थान के माध्यम से नागरिकों को उचित सेवा सुनिश्चित करने के लिए लागू किया गया है|
नागरिकों के द्वारा राजस्थान जनसुनवाई पोर्टल पर की जाने वाली शिकायतों पर 6 महीने के अंदर जांच की जाएगी|

राजस्थान Jan Sampark Portal का उद्देश्य

जनसुनवाई पोर्टल शुरू होने से पहले राजस्थान के नागरिक अपने शिकायत को लेकर सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटते काटते थक जाते थे| तब कहीं जाकर मुश्किल से उनकी शिकायत दर्ज होती थी और उसका समाधान किया जाता था| ऐसे में राज्य के आम नागरिक काफी परेशान हो जाते थें| इन्हीं समस्याओं को दूर करने के उद्देश्य से राजस्थान के मुख्यमंत्री राजस्थान जनसंपर्क पोर्टल लांच की है|

इस पोर्टल के शुरू होने से अब आम नागरिकों को किसी सरकारी दफ्तर के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है| वे बड़ी आसानी से घर बैठे ऑनलाइन माध्यम से अपनी शिकायत इस पोर्टल पर दर्ज करा सकते हैं| और 6 महीने के अंदर अपनी समस्याओं का समाधान पा सकते हैं|

राजस्थान जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण कैसे करें?

Step1. राजस्थान के जो भी नागरिक अपनी ऑनलाइन शिकायत पंजीकृत करना चाहते हैं, उन्हें नीचे दी गयी सभी बातों को स्टेप बाय स्टेप फॉलो करें|

Step2. सबसे पहले आपको Jan Sampark Portal Rajasthan की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है जो इस प्रकार की दिखाई देगी|

Step3. यहां पर आपको दिखाई दे रहे तीर के सामने शिकायत दर्ज करें पर क्लिक कर देना है| नया इंटरफ़ेस 👇

Step4. यहां पर आपको Register grievance पर क्लिक कर देना है| नया इंटरफेस 👇

Step5. राजस्थान जनसुनवाई पोर्टल Application Form में सबसे पहले आपको मोबाइल नंबर भर देना है और Send OTP to Verify पर क्लिक कर देना है|

Step6. इसके बाद आपको शिकायतकर्ता का नाम तथा दो हजार शब्दों में शिकायत विवरण की जानकारी भर देनी है|

Step7. इसके बाद आपको शिकायत विवरण से संबंधित दस्तावेज अपलोड करें, इस प्रकार पूरी जानकारी सही-सही भरने के बाद Submit पर क्लिक कर देना है|

Step8. इस प्रकार से आप घर बैठे बड़ी आसानी से Rajasthan Jan Sampark Portal पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं|

राजस्थान जनसुनवाई पोर्टल शिकायत की स्थिति कैसे देखें?

Step1. अगर आपने जनसुनवाई पोर्टल राजस्थान के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत पंजीकृत करा दिया है, इसके बाद ऑनलाइन शिकायत की स्थिति देखना चाहते हैं तो आपको इसकी ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना होगा|

Step2. यहां पर आपको दिखाई दे रहे तीर के सामने “शिकायत की स्थिति देखें” पर क्लिक कर देना है| नया इंटरफेस 👇

Step3. यहां पर आप अपने शिकायत की स्थिति दो तरीके से जान सकते हैं, Grievance I’d और Mobile No. (इनमें से किसी एक को चुन लेना है)

Step4. इसके बाद नीचे वाली बॉक्स में कैप्चा कोड भरने के बाद View पर क्लिक कर देना है| इस प्रकार आप बड़ी आसानी से राजस्थान संपर्क पोर्टल कंप्लेंट स्टेटस देख सकते हैं|

शिकायत का पुनर्स्मरण | SEND REMINDER

जब आप राजस्थान संपर्क पोर्टल 2023 पर ऑनलाइन शिकायत करते हैं, शिकायत करने के बाद आपके शिकायत की जांच की जाती है और उसका समाधान किया जाता है| लेकिन अगर आप अपने शिकायत के फैसले से संतुष्ट नहीं है| तो ऐसी स्थिति में आप शिकायत का पुनर्स्मरण कर सकते हैं|

Step1. शिकायत का पुनर्स्मरण करने के लिए आपको जनसुनवाई पोर्टल राजस्थान की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है|

Step2. यहां पर आपको दिखाई दे रहे तीर के सामने शिकायत का पुनर्स्मरण पर क्लिक कर देना है| नया इंटरफेस 👇

Step3. यहां पर आपको Grievance I’d / Mobile No. और कैप्चा कोड भरने के बाद View पर क्लिक कर देना है| इसके बाद ही आप फिर से शिकायत का पुनर्स्मरण | SEND REMINDER कर सकते हैं|

नोट : 30 दिन पुरानी शिकायतों पर ही रिमाइंडर भेजा जा सकता है| और दूसरा रिमाइंडर पिछले रिमाइंडर से 15 दिन बाद भेजा जा सकता है|

Jan Sampark Portal Rajasthan 2023 पर Feedback/Suggestion देने की प्रक्रिया

Step1. इसके लिए आपको सबसे पहले राजस्थान जनसंपर्क की ऑफिशियल वेबसाइट पर आना होगा|

Step2. यहां पर आपको दिखाई दे रहे तीर के सामने Feedback पर क्लिक कर देना है| यहां पर आपको दो ऑप्शन दिखाई देगा, Feedback/Suggestion तथा Suggestion Status

Step3. इनमें से आपको , Feedback/Suggestion पर क्लिक कर देना है| नया इंटरफेस 👇

Step4. आप Feedback देना चाहते हैं या Suggestion किसी एक चुनाव करें| इसके बाद इस फार्म में पूछी गई सभी जानकारी को सही से भरने के बाद Submit बटन पर क्लिक कर देना है|

Suggestion Status चेक करने की प्रक्रिया

Step1. Suggestion Status चेक करने के लिए आपको जनसुनवाई पोर्टल राजस्थान की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना होगा|

Step2. वहां पर आपको होम पेज पर Feedback के ऑप्शन के अंदर Suggestion Status दिखाई देगा| जिस पर आपको क्लिक कर देना है नया इंटरफेस 👇

Step3. यहां पर Suggestion I’d/Email I’d और कैप्चा कोड भरने के बाद View पर क्लिक कर देना है|

Step4. इस प्रकार आप बड़ी आसानी से राजस्थान जनसंपर्क पोर्टल पर जाकर Suggestion Status भी चेक कर सकते हैं|

राजस्थान जनसुनवाई पोर्टल मोबाइल ऐप डाउनलोड कैसे करें?

Step1. Rajasthan Sampark Mobile App Download करने के लिए आपको इसकी ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना होगा| थोड़ा और नीचे आने पर आपको इस प्रकार का ऑप्शन दिखाई देगा|

Step2. यहां पर आपको Get App पर क्लिक कर देना है| नया इंटरफेस 👇

Step3. यहां पर आप अपनी सुविधा अनुसार गूगल प्ले अथवा एप स्टोर से एप्लीकेशन डाउनलोड कर सकते हैं|

Step4. राजस्थान जनसंपर्क पोर्टल मोबाइल एप्लीकेशन डाउनलोड करने के लिए आपको दिखाई दे रहे, बॉक्स में अपना मोबाइल नंबर डालने के बाद Send App Link पर क्लिक कर देना है|

Step5. क्लिक करते ही आपके मोबाइल नंबर पर एप्लीकेशन डाउनलोड करने की लिंक भेज दी जाती है| इसके बाद आपको उस लिंक पर क्लिक करना है| नया इंटरफेस 👇

Step6. इसके बाद आप Install बटन पर क्लिक करके राजस्थान संपर्क एप्लीकेशन डाउनलोड करके इसका यूज कर सकते हैं|

नोट : अगर आप सीधे Jan Sampark Portal Rajasthan मोबाइल एप्लीकेशन ऐप को डाउनलोड करना चाहते हैं, तो आपको गूगल प्ले स्टोर पर सर्च करना है, Rajasthan Sampark और इसके बाद डाउनलोड कर सकते हैं|

Contact Us

Department of Administrative Reforms :

	Kum. Pragya Kewalramani
Phone	0141-2922825 / 0141-2385077
Email	DS.RPG@RAJASTHAN.GOV.IN / Rajasthan.sampark.rpg@gmail.com
Address	Food Building, Second Floor, Room No. 7220

Department of Information Technology and Communications : G K Sharma (Additional Director & GM (RISL), 2Floor, Library Building, Government Secretariat, Jaipur-302005, (Raj), India Contact : 0141-2922543 0141-2922272 Email : rajsampark@rajasthan.gov.in

Jan Sampark Portal Rajasthan 2023 से जुड़ी विभागों की सूची

राजस्थान के मुख्यमंत्री अशोक गहलोत के द्वारा शुरू की गई राजस्थान जनसुनवाई पोर्टल पर कई विभागों की सूची नीचे दी गई है| जिन विभाग में आप ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं|

श्रम एवं रोजगार विभाग
चिकित्सा स्वास्थ्य एवं परिवहन कल्याण विभाग
सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग
राजस्व विभाग
प्रशासनिक सूचना विभाग
सहकारिता विभाग
आयोजना व सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार विभाग
प्राथमिक शिक्षा एवं माध्यमिक शिक्षा विभाग
जनजाति क्षेत्रीय विकास विभाग
ग्रामीण विकास एवं पंचायती राज विभाग
ऊर्जा विभाग
खान एवं भूविज्ञान विभाग
खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग

राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन नंबर

Toll Free Number : 181
Helpline Number : 18001806127

Jan Sampark Portal Rajasthan 2023 (FAQ)

1. राजस्थान संपर्क पोर्टल की शुरुआत कब हुई?

13 सितंबर 2019 को बिरला सभागार में आयोजित समारोह में राजस्थान के मुख्यमंत्री अशोक गहलोत के द्वारा राजस्थान जनसंपर्क पोर्टल लांच किया गया था|

2. Jan Sampark Portal Rajasthan में कितने विभागों को शामिल किया गया है?

राजस्थान जनसुनवाई पोर्टल पर 64 विभागों की 112 से अधिक योजनाएं और अन्य प्रकार की सेवाओं को शामिल किया गया है| जिसका फायदा राजस्थान नागरिक उठा सकते हैं|

3. जनसुनवाई पोर्टल राजस्थान की मोबाइल एप्लीकेशन कौन सी है?

मोबाइल एप्लीकेशन का नाम है Rajasthan Sampark. जिसे आप गूगल प्ले स्टोर पर सर्च कर सकते हैं और डाउनलोड कर सकते हैं|

4. जन सूचना पोर्टल की हेल्पलाइन नंबर क्या है?

इस पोर्टल से संबंधित आपको किसी प्रकार की सहायता अगर चाहिए तो आप दिए गए हेल्पलाइन नंबर 1800-180-6127 पर कॉल कर सकते हैं| इसके अलावा Toll Free Number : 181 पर फोन करके आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते है|

5. राजस्थान मुख्यमंत्री से संपर्क कैसे करें?

राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन नंबर 181 पर आप सीधे मुख्यमंत्री से संपर्क कर सकते हैं, और अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं|

निष्कर्ष

दोस्तों इस आर्टिकल में हमने Jan Sampark Portal Rajasthan 2023 के बारे में पूरी विस्तार से जानकारी दी है| इस आर्टिकल को पढ़कर आप बड़ी आसानी से अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं| और घर बैठे अपनी शिकायत का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं| इसके अलावा राजस्थान जनसंपर्क पोर्टल पर उपलब्ध कई विभागों की सूची हमने इस आर्टिकल में दी है| जिन विभागों में भी आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं| धन्यवाद!