Bijli Bill Galat Aane Per Kya Kare : आज के समय में हर घर में बिजली की सुविधा उपलब्ध है, हर घर में बिजली मीटर लगा हुआ है। बिजली मीटर लगा होने के कारण बिजली बिल भी आता ही होगा। लेकिन कभी-कभी ऐसा होता है कि बिजली का बिल ज्यादा आ जाता हैं। आपको समझ में नहीं आता कि इस महीने मैंने बहुत कम बिजली खर्च किया है, तो इतना ज्यादा बिजली का बिल कैसे आ गया।
अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है, कि जब आप मीटर में यूनिट चेक करते हैं, तो बिजली बिल का खर्च कम निकालता है। लेकिन इस महीने का जब आप बिजली बिल चेक करते हैं, तो काफी ज्यादा आया होता है। अगर आप भी इसी सिचुएशन से परेशान है, तो इस लेख को पूरा पढ़िएगा। आज के आर्टिकल में मैं आपको विस्तार से बताने वाला हूं कि बिजली का बिल गलत आने पर क्या करें?
अगर आप पूर्ण रूप से इस निष्कर्ष पर पहुंच गये है, कि सच में इस बार या कई बार से बिजली का बिल ज्यादा आ रहा है। तो आपको बिजली का बिल जमा नहीं करना है। बल्कि नीचे आर्टिकल में बताए गए प्रक्रिया को फॉलो करना है। इसके बाद जब बिजली विभाग की तरफ से बिल कम कर दिया जाए, तब जाकर बिजली बिल जमा करना है। बिजली का बिल गलत आने पर क्या करें चलिए पूरी बातें इस लेख में जानते हैं।
बिजली बिल गलत आने का कारण
बिजली बिल गलत आने का मतलब कई कारणों से है। बिजली बिल कम आना तथा ज्यादा आना। कम आने पर कोई शिकायत नहीं करता है, लेकिन ज्यादा आने पर हर कोई शिकायत करने लगता है। इसलिए अगर आपको लगता है कि पिछले 2-3 महिने से या इस बार बिजली बिल ज्यादा आया है। तो इसके समान्यत 3 कारण होते हैं।
अगर बिजली मीटर खराब हो जाती हैं, यानि गलत रीडिंग देती हैं। तो सामान्यत ज्यादा बिजली बिल आ सकता है। इसके अलावा कभी कभी बिजली विभाग से ही गलती से ज्यादा बिल भेज दिया जाता है। इसके अलावा कई बार करंट लीकेज होने के कारण भी बिजली बिल ज्यादा गिरता है।
इसलिए अगर आपके घर में 2-3 महीने से या इसी बार बिजली बिल ज्यादा आया है, तो सबसे पहले इलेक्ट्रीशियन को बुलाकर मीटर चेक करवाना चाहिए, इसके बाद करेंट लिकेज चेक करना है। अगर मीटर और लीकेज सही है, तो समझ जाये बिजली विभाग की तरफ से गलती हुई है। इसके लिए आपको नीचे दिए प्रक्रिया को फॉलो करना होगा।
बिजली बिल ज्यादा आने पर कहां करें शिकायत
बिजली विभाग के पास रोजाना सैकड़ो शिकायतें बिजली बिल सुधार के नाम पर आती रहती है। ज्यादातर यही होता है कि मीटर द्वारा सही रीडिंग देने के बाद भी बिजली विभाग द्वारा ज्यादा बिल भेज दिया गया है। इसके अलावा जब बिजली उपभोक्ता इसकी शिकायत संबंधित कार्यालय से करती हैं, तो सुधर के नाम पर पैसे वसूले जाते हैं।
- इसी समस्या से निपटने के लिए बिजली निगम द्वारा ऑफिशियल वेबसाइट लांच किया गया है। जहां से आप अपना आवेदन सबमिट कर सकते हैं। सबसे पहले बिजली निगम की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं।
- उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड होम पेज पर आने के बाद स्क्रॉल डाउन करते हुए नीचे जाना है।
- होम पेज पर आने के बाद आपको SERVICE REQUEST के विकल्प में ऊपर चित्र के अनुसार तीर के सामने “Bill Correction Request” पर क्लिक कर देना है।
- अगर आप शहरी क्षेत्र से है, तो आपको Urban सलेक्ट करना है। अगर आप ग्रामीण क्षेत्र से है, तो आपको Rural सलेक्ट करना है।
- इसके बाद आपको पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड पर क्लिक करना होगा है।
- इसके बाद अकाउंट नंबर तथा पासवर्ड डालकर लागिन करना है। हां अगर आपका पंजीकरण नहीं हुआ है तो आपको रजिस्टर पर क्लिक करना पड़ता है।
- रजिस्टर होने के बाद पोर्टल में लागिन करना है। इसके बाद बिजली बिल का नंबर दर्ज करना है, जिसका बिल गलत आया हुआ है।
- इसके बाद यह बताना होगा, कि आपको ऐसा क्यो लगता है इस बार बिजली बिल ग़लत आया हुआ है। तथा हर बार कितना आता था आदि कारण बताना है।
- इसके अलावा सबमिट कर देना है, बस आपकी शिकायत सीधे अभियंता तक पहुंच जाता है। और अभियंता द्वारा इसकी जांच करने के बाद इसमें सुधार कर दिया जाता है।
- इसलिए अब अगर कभी भी बिजली बिल गलत आये तो कार्यालय के चक्कर काटने की जरूरत नहीं है। बस ऊपर बताए गए प्रक्रिया को फॉलो करना है।
बिजली का बिल ज्यादा आने पर शिकायत पत्र
सेवा में,
शिकायत अधिकारी,
(बिजली कंपनी का नाम और पता लिखें)
विषय : बिजली बिल ज्यादा आने पर प्रार्थना पत्र
आदरणीय महोदय,
आपसे सविनय निवेदन है कि मैं यहां पर (अपना पता लिखें) पिछले 3 सालों से रह रहा हूं। मैंने अभी तक बिजली बिल से संबंधित कभी शिकायत नहीं किया, लेकिन पिछले 3 महीने से मुझे बहुत ज्यादा बिजली बिल आ रहा है। मै पहले जितना उपकरण उपयोग करता था, उतना ही इलेक्ट्रिक उपकरण आज भी यूज करता हूं।
मेरा आमतौर पर 2000-2500 रुपए का बिल आता था, लेकिन पिछले तीन महिने से 9000, 7000, 9500 आया है। इसके अलावा मैने कई बार आफिशियल वेबसाइट पर जाकर शिकायत भी दर्ज कराया, मगर समाधान नहीं हो पाया, समस्या अभी भी वैसे बनी हुई है।
अतः महोदय आपसे सविनय निवेदन है कि इस मामले पर ध्यान दें। ताकि मेरा बिजली बिल पहले की तरह ही नार्मल आयें। इसके लिए मैं आपका सदा आभारी रहूंगा। धन्यवाद
दिनांक : xx/xx/xxxx
आपका विश्वासी
आपका नाम :
उपभोक्ता आईडी :
मोबाइल नंबर :
पता :
निष्कर्ष
इस लेख में हमने बताया है कि बिजली का बिल गलत आने पर क्या करें? इसे जानना बहुत जरूरी है। हालांकि बिजली बिल आने के अनेक कारण होते हैं, जिसकी जानकारी इस लेख में पढ़ सकतें हैं। अगर बिजली बिल ज्यादा आता है तो आनलाइन तथा आफलाइन तरीके से शिकायत कर सकते हैं। इस लेख से संबंधित कोई सवाल है, तो कमेंट करके पूछ सकते हैं।
इसे भी पढ़ें 👇
इस लेख को सतगुरु कुमार ने लिखा है। जो modi-yojana.com में मुख्य लेखक के रूप में कार्यरत हैं। सतगुरु कुमार ने हिंदी बिषय से B.A. तथा M.A. कर चुके हैं। फाइनेंस और शिक्षा करियर के क्षेत्र में 4 साल का लेखन का अनुभव है। modi-yojana.com के संपादक, लेखक, के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें।